Спеціальна короткострокова програма підвищення кваліфікації
«Вирішення конфліктних ситуацій в органах прокуратури»
ОПИС І МЕТА ПРОГРАМИ:
Сформувати у слухачів конфліктологічні компетентності щодо прогнозування, профілактики та вирішення конфліктів на державній службі; ознайомити з основними причинами виникнення та формами проявів стресових станів, впливу стресу на поведінку; навчити збереженню професійного здоров’я через знання та навички профілактики синдрому професійного вигорання, а також оволодінню практичними інструментами щодо подолання професійного вигорання на організаційному та індивідуальному рівнях.
Розроблено для:
державних службовців категорій „Бˮ та „Вˮ Офісу Генерального прокурора, обласних та окружних прокуратур, а також спеціалізованих прокуратур у військовій та оборонній сфері на правах обласних та окружних.
державних службовців категорій „Бˮ та „Вˮ Офісу Генерального прокурора, обласних та окружних прокуратур, а також спеціалізованих прокуратур у військовій та оборонній сфері на правах обласних та окружних.
| Форма навчання | очна |
| Тривалість | 30 годин (3 дні) / 1 кредит ЄКТС |
| Місце проведення | м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 81-б |
ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНТНОСТІ, НА ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ ЯКИХ СПРЯМОВАНО ПРОГРАМУ:
- комунікації та взаємодія;
- управління організацією роботи та персоналом;
- командна робота та взаємодія;
- вміння розв’язання конфліктів;
- впровадження змін, сприйняття змін.
- елементів та функцій конфліктів;
- специфіки динаміки та механізму виникнення конфлікту;
- процесу управління конфліктними ситуаціями, принципів та методів цього процесу, а також моделі стратегії поведінки особистості в конфлікті;
- прихованих причин виникнення конфліктів, особистісних мотивів і потреб та їх вплив на подальший розвиток взаємодії;
- складових емоційної компетентності у вирішенні конфліктів;
- впливу емоційних станів на виникнення і подальший розвиток конфліктів;
- технік управління емоційними реакціями у конфліктах;
- проявів професійного вигорання, причин та етапів його розвитку;
- методів виходу зі стресу і профілактики професійного вигорання.
- діагностувати етап розвитку конфліктної взаємодії та модель поведінки опонента;
- застосовувати ефективні методи та стилі управління конфліктами відповідно до конкретної ситуації;
- використовувати сучасні методики прогнозування та попередження конфліктів;
- розуміти потреби і мотивацію інших з метою вирішення і профілактики конфліктів;
- діагностувати емоційні стани та їх вплив на розвиток конфліктів, робити свідомий вибір власних емоційних реакцій;
- впроваджувати самопідтримку з метою профілактики професійного вигорання внаслідок конфліктів.
- діагностування конфліктів на різних етапах взаємодії;
- прогнозування конфліктних ситуацій у робочому колективі;
- попередження і розв’язування конфліктів у професійній діяльності;
- аналізу особистих емоційних станів;
- управління власними емоціями і вибору відповідних емоційних реакцій;
- саморегуляції у стресових ситуаціях;
- зняття емоційної напруги та трансформації роздратування та злості у конструктивні дії;
- застосування практичних інструментів з профілактики та подолання професійного вигорання;
- використання методів виходу зі стресових ситуацій і самопідтримки.
повний зміст програми за посиланням:
Каталог програм підвищення кваліфікації державних службовців органів прокуратури України на 2023 рік (.pdf)